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Summer's winding down. The out-of-offices are coming down and the inbox is filling back up. But if your Meltwater setup went a little quiet over the break with an old search, no real dashboard, alerts you never got around to turning on — you're not alone. Think of this workflow the same way you might clean out your backpack before the first day of school. And to show you what a really organized setup looks like, we'll point to how Katie Washington, Marketing Manager at Atrium Hospitality runs her whole program on these exact same building blocks. 🎯 What you'll walk away with A clean, reusable setup: one focused search, saved and named so you never rebuild it, a simple dashboard, and one alert working for you.  👋 Meet your back-to-work guide: Katie Washington Katie is a Marketing Manager at Atrium Hospitality and Meltwater's first-ever Fellow, specializing in brand and reputation monitoring. Her entire program comes down to a few simple habits, the same ones you're about to set up. He

Plan and execute a Media Relations campaign that earns relevant coverage and demonstrates its impact. Successful media relations doesn’t start with a journalist search or an email draft. It starts with knowing your goal, why your story deserves attention, and who needs to hear it. Use this playbook to move from strategy to journalist research, outreach, coverage tracking, and reporting. By the end, you’ll have a repeatable process you can use for your next campaign.  Before You Begin: Set Your Direction Step 1: Find the Right Journalists Step 2: Build Your Targeted Media List Step 3: Pitch with Purpose Step 4: Measure the Impact Step 5: Learn and Improve Looking for More Training or to Get Certified? Before You Begin: Set Your DirectionStart with the outcome, not the database. Knowing what you want to accomplish makes every decision that follows easier, from who you pitch to how you measure success. Your media relations strategy sets your ongoing direction. Your campaign plan applies t

Actualizaciones de mCommunity:La comunidad de Meltwater ahora ofrece una página de inicio en alemán y traducciones instantáneas de las publicaciones bajo demanda. Puede buscar contenido en alemán y traducir cualquier publicación al instante con un solo clic, lo que hace que aprender, conectar y participar en su idioma preferido sea más fácil que nunca. Seleccione su idioma preferido en la página de inicio:Traducir publicación:    Talleres de productoNos complace invitarle a nuestras próximas sesiones de formación para nuestros usuarios de habla hispana. Tanto si está empezando como si desea actualizar sus conocimientos, esta sesión le proporcionará las herramientas clave para que su trabajo con Meltwater sea aún más eficiente. Capacitación sobre el producto: EspañolCapacitación de ProductoComenzando con KLEAR 22 de septiembre Comenzando con Explorar 30 de septiembre Sesiones en inglés:Open Q&A with a dedicated a product expert September 2nd September 9th September 16th

 Mises à jour de la mCommunity:La communauté Meltwater propose désormais une page d’accueil en français ainsi que des traductions de publications à la demande ! Vous pouvez parcourir le contenu en français et traduire instantanément n’importe quelle publication en un seul clic—rendre l’apprentissage, les échanges et l’engagement plus faciles que jamais dans la langue de votre choix.  Sélectionnez votre langue préférée depuis l’écran d’accueil:  Traduisez n’importe quelle publication:   Formation en françaisMassurez-vous de rejoindre le Groupe d'Utilisateurs FrançaisInitiation à la surveillance des médias dans Explorer 15th Sept Formation supplémentaire en anglais:Get Started with Media Monitoring in Explore September 8th You can also join our AMER Sessions Get Started with Alerts, Digest Reports, Monitors September 14th Get Started with Report Building in Analyze September 14th September 28th Get Started with Mira Studio  September 21st Get Started with Media Relations September

في ورشة عمل المنتجات بتاريخ 26 أغسطس، استعرضنا أحدث سير العمل والتحسينات في منصة Meltwater، لمساعدتك على مواكبة أحدث الإمكانات وتعلّم كيفية الاستفادة منها في مهامك اليومية. Analyzeإنشاء لوحات المعلومات بسرعة أكبر باستخدام خاصية السحب والإفلاتاستخدام الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإضافة رؤى فورية إلى لوحات المعلوماتجدولة التقارير لإرسالها تلقائيًاMIRA احفظ أوامرك وجدولها لإنجاز المهام المتكررة بسهولةاستفد من وكلاء الذكاء الاصطناعي لتنفيذ المهام الشائعة تلقائياًأنشئ صفحات ويب وعروضاً تقديمية تعكس هوية علامتك التجارية ببضع نقرات شاهد التسجيل هنا:   

Si te perdiste nuestra Workshop del 26 de agosto que cubrió cómo puedes comenzar a crear informes en Meltwater, ¡no te preocupes, te tenemos cubierto! Mira la grabación a continuación para aprender cómo puedes usar tus búsquedas guardadas existentes para crear informes personalizados, los detalles de nuestros widgets de informes disponibles y cómo construir informes desde cero usando nuestro creador de informes en lienzo en blanco. En esta sesión, aprendimos: Cómo usar búsquedas para construir la base de informes comprensivos Cómo crear informes de resumen que te mantienen informado automáticamente y se entregan directamente a tu bandeja de entrada Cómo personalizar tus informes para enfocarte en los datos que necesitas Con ​@isabella.conti  Ejemplo de reporte: Acceder aquíContraseña: 123 Mira la grabación aquí:  

向 Microsoft Teams 的 Meltwater Agent 添加提示 您可以在 Meltwater Agent for Microsoft Teams 中创建新的提示，并将它们保存到您的 个人库（用户提示选项卡） 或 公司库（公司提示），以便更广泛地使用。建立清晰的命名、分类和受众，将使您的团队更容易找到并在各个场景中一致地使用这些提示。 向 Microsoft Teams 的 Meltwater Agent 添加提示 创建一个新提示 提示治理最佳实践 创建一个新提示 按照以下步骤创建并保存提示： 点击 + 创建提示 这将打开添加新提示的设置屏幕。 标题框 添加一个清晰的标题。 建议使用包含 团队名称、用例和创建日期 的命名约定。 示例：“CommsTeam – Crisis Response – Feb2025” 类别 点击类别框并选择或创建一个类别。 若要创建新类别，请输入类别名称，然后选择 +添加项。 如果尚无类别，请按用例设置类别（例如 危机、活动、日常报告）。 这有助于将提示组织成有意义的分组。 内容 输入提示的完整文本。 插入占位符，例如：{Brand Name}、{Competitor}、{Timeframe}、{Location}、{Topic}。 占位符使提示可在多种场景下重复使用。 如果不确定从哪里开始，请查看 示例模板（位于类别下方）以获得建议的结构。 受众 选择目标受众。 如果未列出受众，请为将使用 Copilot 的每个团队创建一个受众（例如 LinkedIn 团队、通讯团队、市场营销团队）。 这将使稍后筛选和发现提示更容易。 共享级别 选择提示应为： 用户 – 仅保存在您的个人库中。 公司 – 与公司提示选项卡共享，整个组织都可以访问。 标记为收藏 如果您希望提示在 收藏 选项卡中快速访问，请开启此项。  提示治理最佳实践 为保持您的提示库的有序与实用性，建议设定一些 治理准则： 命名约定：就标题统一格式达成一致（例如 团队 – 用例 – 日期）。 类别：事先定义关键类别（例如活动、报告、危机、趋势分析），以便浏

有了新的 Meltwater Agent，您可以在 Microsoft 365 应用中直接快速发现洞察、起草报告并掌握媒体覆盖情况，一切尽在掌握。 本文将涵盖：在哪里访问Meltwater代理 在 Microsoft Copilot 中安装 Meltwater 客户端 提示 Meltwater 代理 从 Copilot 聊天提示代理 直接从 Meltwater 代理提示 在 Microsoft Office 应用中使用 Copilot 聊天进行提示 编辑和导出回答 在 Copilot 页面中打开回应 从 Pages 在 Word 或 PowerPoint 中打开 访问对话历史  在哪里访问Meltwater代理 Copilot 聊天： 在Microsoft Copilot 聊天界面，向付费 Copilot 用户开放。 https://m365.cloud.microsoft/chat/  Teams 中的 Copilot： 作为 Copilot 体验的一部分在 Microsoft Teams 内。 作为 Copilot 体验的一部分即将推出： Word、Excel、PowerPoint（2025 年第四季度）；Outlook（2026 年第一季度）。 注：第三方代理（包括 Meltwater）仅在 Microsoft Copilot 的付费版本中提供。  在 Microsoft Copilot 中安装 Meltwater 客户端 您可以直接从 Microsoft Copilot 的 Microsoft Agent 商店安装 Meltwater 客户端。请按照以下步骤操作： 在 Chat 或 Teams 中打开 Microsoft Copilot 在左侧导航栏中点击 All Agents 前往搜索栏，输入 Meltwater 在结果列表中点击 Meltwater，将 Meltwater 客户端添加到您的 Copilot 工作区 点击 链接 将您的 Meltwater 账号关联起来 注意：如果在代理商商店中未出现 Meltwater，或安装被阻止，贵组织的 IT 或安全团队以及 Microsoft 365 管理员必须批准安装第三方代理。 IT 权限与访问根据您的 Microsoft 设置，安装第三方代理到 Copilot 或 Teams，或两者，可能需要 I

本文将涵盖：  在 Microsoft Teams 中使用项目 在 Microsoft Teams 中创建项目 激活及使用一个项目 编辑或删除一个项目 在 Microsoft Copilot 中使用项目 在 Microsoft Copilot 中引用一个项目    在 Microsoft Teams 中使用项目 在 Microsoft Teams 中创建项目 在顶部工具栏中点击 Projects 选择 Create Project为你的项目填写 Project Name 点击 Create Project 配置你的项目 点击 Add Instructions 在 Instructions 框中添加上下文。这可能包括： 项目焦点 品牌或产品名称 地理/人口统计焦点 行业或竞争对手信息 目标和期望结果 其他相关备注 通过选择在 Meltwater 平台中保存的 Filter Sets 增加额外上下文。 选择 Visibility：个人或公司范围。 点击 Save Configuration  激活及使用一个项目 在顶部工具栏中点击 Projects 在你想要激活的项目旁边选择 Use Project 点击 Continue to Chat 以打开代理对话激活后，所有提示将自动使用该项目的上下文过滤器键入你的提示 示例提示： “创建过去 30 天的品牌表现报告。” “创建过去 7 天的活动报告。” “创建过去 90 天的竞争分析。” “关于我的品牌，社媒提及的主要趋势是什么？” “上个月的主要行业趋势是什么？” 若要取消选择某个项目，在文本框中输入 Deselect Project，或在顶部工具栏中选择 Projects 菜单切换到另一个 编辑或删除一个项目 在顶部工具栏中选择 Projects 要编辑一个项目，请点击 Edit 要删除一个项目，请点击 Delete 在 Microsoft Copilot 中使用项目 在 Microsoft Copilot 中引用一个项目 在文本框中输入 List Projects 。代理将显示你可用的项目 在所需项目旁点击 Select 。代理将确认它正在引用该项目 输入你的提示。代理将自动应用该项目的筛选集和上下文。 示例提示（与 Teams 相同）： “创建过去 30

您现在可以将更多范围的文档和图片直接上传到 Meltwater Agent，使其能够根据贵组织的特定内容生成响应。除了 PDF 和 DOCX 文件，Agent 现已支持 TXT、XLSX、PPTX，以及常见的图像格式如 PNG 和 JPEG——为报告、简介创建和活动分析等任务提供更个性化、情境感知的输出。 本文将介绍：在 Microsoft Teams 中上传文件  在 Microsoft Teams 中上传文件 在 Microsoft Teams 中上传文件，请按以下步骤操作点击提示符旁边的+ 图标选择附加文件 从您的设备上传文件注：每次提示最多上传 1 个文件，字符数上限为 100,000。上传完成后输入您的提示 选择Enter Meltwater Agent 将按您在提示中的指示自动使用已上传的文件来为其回答提供依据 

我应该去哪里了解如何使用 Copilot？  Copilot 包含哪些内容？ Copilot 支持哪些语言？ 我可以在哪里给 Copilot 提供反馈？我应该去哪里了解如何使用 Copilot？  通过我们的 使用 AI：面向沟通与市场专业人士的提示撰写 课程，您将了解团队如何使用 Meltwater 的 AI 工具进行危机管理、受众洞察和内容策略，以提升效率、参与度和决策能力，并掌握有效提示撰写的技巧。您甚至将获得 AI 提示撰写徽章！ Copilot 包含哪些内容？ Meltwater Copilot 将访问您账户中可用的内容，您在 Explore（探索） 中看到的内容。高级内容和任何基于权限的内容必须通过您的 Meltwater 计划购买，若您希望在 Copilot 中访问它们。 如果您希望 Copilot 参考您的社交数据，您必须在账户设置中对您的社交媒体账户进行认证并设置页面、个人资料和关键词。了解更多关于 设置受监控连接。  Copilot 支持哪些语言？ 目前，Mira Studio 的界面和提示库仅完全支持英语。计划扩展语言支持，并将在未来更新中通告。 我可以在哪里给 Copilot 提供反馈？ 了解更多关于给 Copilot 提供反馈的信息 这里。   

分享关于 Meltwater Copilot 的反馈您的反馈对于帮助我们塑造和改进 Meltwater Copilot 体验至关重要。以下是您可以分享想法并保持参与的方式： 👍 应用内反馈在 Copilot 应用程序的每次请求后，您将看到赞成/反对按钮。您也可以选择留下书面反馈——我们鼓励您尽可能具体。所有反馈将直接发送给我们的产品与工程团队，由他们审核、归类并确定行动优先级。 🧑‍🤝‍🧑 参与 mCommunity 的对话Copilot 客户可以： 与其他用户讨论用例、挑战和技巧 与产品团队分享反馈 关注产品公告

Meltwater 致力于数据安全与 AI 伦理：原则 咨询委员会 委员会 认证 Meltwater is Microsoft 365 Certified. 查看我们的认证 这里。请阅读我们为 IT 安全专业人员编写的AI 安全与合规指南。 原则推出 Meltwater AI 伦理原则，指引公司的 AI 创新。 我们的 信任中心 咨询委员会设立 科学咨询委员会（SAB）与 AI 与机器学习领域的行业领袖合作。委员会遵循 生成式 AI 指南的公关理事会指引，于 2023 年推出。 遵守 WFA 全球媒体负责联盟（GARM）品牌安全底线与适用性框架，通过提供多种 AI 模型检测不安全内容。认证获得 ISO 42001 认证：AI 管理系统 获得 ISO 27001 认证：信息安全标准 获得 ISO 27701 认证：数据隐私标准。

您现在可以快速了解 Mentions Trend 突增的原因。出现突增时，只需单击新的 查看洞察 按钮，即可立即看到推动增长的新闻报道或事件。这可为您节省时间，并帮助您揭示趋势背后的“原因”。 Mentions Trend 突增的快速洞察 用一个返回 Mentions Trend 图表 的查询来提示 Meltwater Copilot。 示例： “给我 [话题] 在 [时间范围] 内的提及趋势。”  在图表下方，您将看到多达 两个最具影响力的突增 高亮显示，每个都带有一个选项可 查看洞察。注：若未检测到有意义的突增，View Insights 按钮不会出现。 点击 查看洞察，Copilot 将自动分析导致该次提及突增的内容。如需查看第二个突增的洞察，请向上滚动并点击该突增的 查看洞察。 分享或复制洞察，或继续在 Meltwater Copilot 中使用应用内推荐的后续提示，或根据您的任务进行定制的数据分析。例如： 确定在 [地区] 内积极讨论 [话题] 的关键记者 分析关于 [话题] 的公众情绪，以了解消费者对该问题的看法 创建一个警报