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Email plays a central role in several workflows in Meltwater. It is key to add approved senders when initially setting up your account to create more personalized outreach that comes from your email address rather than Meltwater’s. This article will cover:Setting an Approved Sender Approved Sender Best Practices Approved Sender Troubleshooting Delivery Issues IP Allowlisting and SPF/DKIM Setting Up IP Allowlisting and SPF/DKIM Recommendations for Email Settings For Sending Press Releases Setting an Approved Sender To add an approved sender, follow these steps: Select the Account drop-down in the left-hand navigation bar Select Approved Senders Click New Email Account in the top right-hand corner (if you do not see this, check your user settings to make sure you are set up as an administrator) Enter Sender details Click Next In Step 2 of the workflow, you'll now see the required email domain verification details. Use the copy button to quickly share this information via an

After Creating Your Newsletter Template and Selecting Content for Your Newsletter, it’s time to set up the details that determine who receives it, how it appears in inboxes, and when it’s delivered. Click Setup and Schedule in the top-right corner. Enter a Newsletter Name Enter a subject line Select your approved sender If applicable, select your language and time zone. Select a recipient list or create a new recipient list Click the Select Recipient List drop-down Select Recipient List to create a new distribution list. Add in your recipients’ email addresses, separated by commas. You can add up to 1,000 email addresses per list. Click Create Click Send Now or Schedule

I published a piece last week in PRWeek about trends we are seeing from customers and the changing mindset around AI in PR and comms.One of the areas covered in the article is how to implement strategies around LLMs and GEO.There is a lot of advice out there, but most people are in the same boat. They know this is important. They want to get going. They want to improve. But they struggle with where to start and what the right strategy is. So here are 3 easy tips to simply....get going:1. Start with monitoring If you don’t know your current visibility, how it compares with competitors, or how it differs across models, then how can you track (and showcase) improvements? Use tools like Meltwater’s GenAI Lens to understand your baseline, because monitoring and analyzing LLM responses are crucial to a 360° strategy, alongside editorial, social, broadcast etc.2. Be pragmatic about prompts Think about the prompts you need to track, but don’t stress about getting them “perfect” – this is not a

Our monthly competitions are back! 🎉 We had such a strong response to the 90-day prompt challenge that we’re turning it into a monthly ritual. Why run these every month?Some of you want to sharpen your prompting skills. Others want to feel more confident using AI in your day-to-day work. These challenges give you simple ways to practice, swap ideas with peers, and build your skills over time. December Challenge: Build Your Year-End Brand Performance Report 📊 Every PR and comms team needs a clear, data-driven wrap-up at the end of the year. This month, you’ll build yours in Mira Studio or the Meltwater Agent for Microsoft using a guided sequence. By the end, you’ll have a polished Year-End Brand Performance Summary Report ready to use with your team. ⭐️ If you don’t have Mira Studios, you can sign up for a free 90 day trial, complete this form. Step 1: Set Up Your Project in Mira Studio Start by creating a new project for your company or brand in Mira Studio or in the Meltwater Agent

Klear’s new AI Outreach makes it easy to create personalized, on-brand messages in minutes. When you hit Contact from an influencer profile or a Discovery search, Klear generates a first draft tailored to your brand and the influencer’s profile. The draft feels authentic and relevant, and you can quickly refine and finalize it to deliver the perfect first touchpoint. This article will cover: Prerequisites  Email Integration  AI Personalization  Using AI Outreach Prerequisites  Email Integration  You must have an email address integrated into your Klear account to send individual emails. Learn more about Email Integrations:  AI Personalization  To generate meaningful outreach, Klear uses your AI Personalization settings to understand your brand voice, values, and goals. These preferences guide how your message drafts are written, helping AI match the tone and positioning you want creators to experience. Learn more about Setting Up AI Personalizations:    Using AI Outreach Klear combin

You’ve learned how Labels, Combined Searches, and Tags can help you keep Explore organized and scalable.  Now it’s your turn to put it into practice. Pick one messy or hard-to-navigate area of your Explore workspace and give it a quick makeover using at least two of the tools from this module. Try things like: Adding or updating Labels🔖 Building or refining a Combined Search🔗 Creating or reorganizing Tags🏷️  Then share your quick win: What did you optimize and why? What difference did it make?  You can describe your before and after or post a screenshot if you want. Wrap it up with one tip you’d pass along to another Explore user who wants a cleaner, more scalable workspace. Looking forward to seeing how you leveled up your Explore setup. Let’s learn from each other and build smarter workflows together. Your Meltwater Academy Team 🎓 

You’ve learned how to dig deeper into your data – using the 5 W’s, Brand-Level Sentiment, Custom Categories, Filter Sets, and Rules-Based Automation to uncover the story behind your results. Now it’s your turn to put those skills into action. Choose one brand, campaign, or topic you actively monitor and build a short insight story using the workflow from this module. Try things like: Spotting a trend using the 5 W’s 🔍 Validating perception with Brand-Level Sentiment 💬 Segmenting the conversation with a Custom Category 🏷️ Streamlining your next steps with Filter Sets and Rules ⚙️  Then share your takeaway: What moment did you investigate, and why did it stand out? What insight surprised you the most? Which technique helped you see your data differently?  Feel free to describe your process, post a snippet of your findings, or share one tip you’d pass along to another analyst starting their insight story. Looking forward to seeing how you applied these analytics tools to unco

You’ve now explored how to identify influential voices, build Author and Source Lists, refine social data with X filters, and monitor key conversations in real time. Now it’s your turn to put those skills into practice. Choose a brand, competitor, or industry topic search you actively monitor, and build a simple influence map using what you learned in this module. Try things like:Identifying influential voices with Boolean + the Authors tab 🕵️ Building a reusable Author, Source, or Media Contact list to surface key voices 🗃️ Refining News and X results to cut through the noise 🛠️ Tracking key voices in real time through Monitor 📰 Share your takeaway: Which voices or outlets stood out once you refined your results? What did Monitor reveal that you wouldn’t have spotted in Explore alone? Did News or X filtering change the quality or tone of the conversation you saw? Describe your workflow, share a snippet of your findings, or pass along a tip you’d give another analyst building their

You’ve learned how to compare brands, campaigns, or topics in Explore – and how those insights can help you understand where you’re leading, where you’re lagging, and where new opportunities might be emerging. Now it’s your turn to put those skills into practice. Choose a brand, competitor, or topic you actively monitor, and create a Compare Search to benchmark how each one performs. Try things like:Reviewing Share of Voice across your searches 📊 Comparing source types or geographic differences 🌍 Spotting shifts in sentiment 💬 Looking at keyword or category themes to see what’s driving the conversation 🔎 Share Your Takeaway:What stood out once your searches were side by side? Did sentiment or source type reveal anything unexpected? What strategic opportunity or risk would you flag for your team? You can describe your workflow, share a snippet of your findings, or offer a tip you’d give another analyst building their first comparison. Looking forward to seeing how you’re using Compa

Starting the week of December 15th, Unified Dashboards in the Analyze product will replace your previous Explore+ Insight Page dashboards. This updated experience brings your dashboards into one central location for easier editing, data exploration, and visualization. This article will cover: Viewing Your Existing Explore+ Insight Pages Navigating to Unified Dashboards in Analyze  Viewing Your Existing Explore+ Insight Pages  Click the Explore+ drop-down in the left-hand navigation bar Select Insight Pages. Here you’ll find your existing Insight Pages as read-only assets Note: The option to create new Insight Page dashboards has been removed.  Navigating to Unified Dashboards in Analyze Click Analyze in the left-hand navigation bar. Here you’ll find your recreated dashboards and folders in Unified Dashboards  In this view you can view and edit your dashboards or create a new one by selecting Create Unified Dashboard.   Learn more about Unified Dashboards in Analyze. 

Explore+ Admins and Standard+ users can now convert any Standard Search into an Optimized Search. This brings the full search-creation workflow — including the AI Search Assistant — into a connected flow. This article will cover: Saving a Standard Search as an Optimized Search Understanding Historical Data Notes & Limitations Saving a Standard Search as an Optimized Search To save a Standard Search as an Optimized Search, follow these steps: Note: You must be a Standard+ or Admin users can create or edit Optimized Searches, so they are the only users who will see the search type selection. Standard and View-Only users will not see this option. Click the Explore in the lefthand navigation bar Open an existing search  Select the Save drop-down in the top righthand corner Click Save as Enter a search name Select Optimized Choose whether to enable data collection going forward Note: As an option, select a historical date range to import data from Meltwater’s archive Add your search to

Si te perdiste nuestra Product Hour del 9 de diciembre sobre cómo comenzar con Alertas, Informes de Resumen y Monitores, ¡no te preocupes! Tenemos la grabación para ti. Mira el video a continuación y aprende cómo configurar alertas automáticas para mantenerte al tanto, comparar tus búsquedas guardadas con las de tus competidores usando Monitor y crear reportes diarios que se envían directamente a tu bandeja de entrada. En esta sesión, aprendimos: Cómo configurar alertas inteligentes en la plataforma para que, si aumentan las menciones, cambia el sentimiento o hay un pico de cobertura mediática, lo sepas de inmediato. Cómo crear Informes de Resumen (Digest Reports) que te entregan tus menciones y coberturas más importantes cuando lo necesites. Cómo crear un Monitor que te permite responder y participar rápidamente con el contenido que surge de tus búsquedas. Con ​@francisco.romeromeltwater.com ​Vea la grabación aquí: 

As temps drop in the northern hemisphere and mentions rise, it's the perfect season to bundle up… your media monitoring.Whether you’re tracking U.S. only coverage, Spanish mentions, or positive feedback, filters help cut through the noise — both in Explore and, newly, in Analyze reports!Let’s walk through how a brand like Starbucks can use filters to get sharper insights and stay cozy in clean data. ✅ Step 1: Filtering Your Searches Before you can filter your mentions, you’ll need to open a search in Explore — that’s where all your media monitoring begins.Here’s how to get started: Head to Explore from the left-hand menu. Either: Create a new search (you can use the AI Search Assistant to help!), or    Open any existing search, like “Starbucks Holiday Drinks.”  Once your results load, it’s time to filter!  Once your search loads, you’ll see filter options appear right below the search bar, options like: Source Type – Just want social media or news? Choose your channels. L

Gérer un programme d'influenceurs réussi signifie rester organisé depuis le premier contact jusqu'au livrable final. Cet ensemble d'outils vous guide sur la façon d'utiliser les outils de gestion de campagne de Klear pour activer les créateurs, centraliser la communication et maintenir des relations solides à chaque étape de votre campagne. Étape 1 : Créer une campagne Étape 2 : Ajouter des influenceurs à votre campagne Étape 3 : Collaborer au sein d'une équipe (optionnel) Étape 4 : Inviter des influenceurs à collaborer Étape 5 : Gérer vos relations Étape 1 : Créer une campagneCommencez par créer une campagne dans Klear. Ce sera le centre de commande pour organiser les contacts, suivre les progrès et garder votre équipe alignée. 📺 Regarder : Comment configurer une campagne 🔗 Guide étape par étape : Créer une campagne 📺 Regarder : Comment configurer un brief de campagne 🔗 Guide étape par étape : Créer un brief de campagne Étape 2 : Ajouter des influenceurs à votre campagneAjoutez de

Comprendre ce qui fonctionne - et ce qui ne fonctionne pas - est la clé pour développer un programme de marketing d'influence réussi. Utilisez cet ensemble d'outils pour explorer les outils de reporting et d'analytique de Klear - suivez le succès des campagnes, prouvez le ROI et optimisez les campagnes futures en fonction de données réelles. Étape 1 : Comprendre l'onglet Mesurer Étape 2 : Gérer les paramètres du rapport Étape 3 : Partager votre rapport Étape 4 : Optimiser votre stratégie  Étape 1 : Comprendre l'onglet MesurerExaminez les métriques de performance détaillées des publications, des influenceurs et des canaux afin de pouvoir évaluer le succès en un coup d'œil ou approfondir les spécificités. 📺 Regarder : Comment analyser la performance des campagnes et des influenceurs 🔗 Guides étape par étape :Mesurer le succès des campagnes dans Klear Gérer la performance de plusieurs campagnes Métriques des campagnes Klear Suivi des Stories Instagram pour les influenceurs non connectés

Construire un réseau d'influenceurs solide commence par trouver les bonnes personnes - et cette boîte à outils vous montre comment. Suivez ces instructions étape par étape pour utiliser les outils de découverte, de vérification et de recrutement de Klear pour identifier des créateurs bien adaptés et développer une communauté d'influenceurs évolutive et axée sur les données. Étape 1 : Analyser les succès passés Étape 2 : Configurer la personnalisation AI Étape 3 : Découvrir des influenceurs bien adaptés Étape 4 : Vérifier les influenceurs Étape 5 : Utiliser Recruit pour activer les bons influenceurs (fonctionnalité supplémentaire) Étape 1 : Analyser les succès passésVos meilleurs futurs partenaires peuvent ressembler à vos anciens partenaires. Utilisez les données de performance des utilisateurs pour trouver des créateurs avec des audiences et des styles similaires.Trouvez de nouveaux créateurs similaires à vos meilleurs performeurs avec Similar et Suggested Influencers. Utilisez Visual

Dans l'environnement médiatique rapide d'aujourd'hui, les organisations doivent être prêtes à gérer les événements inattendus rapidement et efficacement. La boîte à outils de gestion de crise et des risques est conçue pour vous fournir les perspectives, outils et ressources nécessaires pour naviguer dans les crises, atténuer les risques potentiels et protéger la réputation de votre organisation.Étape 1 : Préparation Étape 2 : Créer une catégorie personnalisée dans Explore Étape 3 : Appliquer votre catégorie personnalisée Étape 4 : Enregistrer votre nouvelle recherche Étape 5 : Configurer des alertes Étape 6 : Surveiller en temps réel Étape 7 : Partager vos insightsÉtape 1 : PréparationCréez votre recherche de crise en utilisant la liste de contrôle de surveillance de crise. Cette liste de contrôle comprend des questions pour vous faire réfléchir aux crises qui pourraient survenir pour votre marque, industrie ou organisation. De plus, nous fournissons des suggestions à utiliser avec l'a

Si vous souhaitez surveiller une campagne à venir, et plonger plus profondément dans une analyse en temps réel des performances de la campagne, de l'engagement du public et de la couverture médiatique, cet outil vous propose un processus pas à pas avec des vidéos.Étape 1 : Identifiez ce que vous devez savoir Étape 2 : Identifiez vos termes de recherche Étape 3 : Configurez les connexions sociales dans les paramètres Étape 5 : Comprenez vos résultats Étape 6 : Enregistrez votre recherche Étape 7 : Configurez les alertes Étape 8 : Surveillez en temps réel Étape 9 : Tableaux de bord et rapports  Étape 1 : Identifiez ce que vous devez savoirAvant de créer votre recherche de surveillance de campagne dans Explore, vous devez avoir une compréhension complète de la campagne, de qui elle implique, des mots-clés et des hashtags associés, et avoir complété une configuration initiale. Posez-vous les questions suivantes pour mieux cerner vos besoins :Quelle est la date de début et de fin de votre c

Surveiller l'industrie et la recherche de marché en utilisant Meltwater implique de tirer parti des fonctionnalités avancées de surveillance des médias, de reporting et d'analytique de la plateforme pour rester informé des tendances, des concurrents et des développements de l'industrie. Voici comment vous pouvez le faire efficacement :Étape 1 : Identifiez les questions auxquelles vous souhaitez répondre Étape 2 : Identifiez les termes de recherche Étape 3 : Construisez votre recherche d'industrie Étape 4 : Filtrez votre recherche Étape 5 : Comprenez vos résultats Étape 6 : Enregistrez votre recherche Étape 7 : Suivi et surveillance Étape 8 : Partagez des insights et des rapports Étape 1 : Identifiez les questions auxquelles vous souhaitez répondreUne fois que vous avez déterminé la question, utilisez-la comme une invite avec notre Assistant de recherche par IA.Quelles sont les principales tendances dans mon secteur ? Quelles entreprises ou marques dominent ce domaine ? Quelles sont les

Si vous cherchez à configurer Meltwater pour surveiller votre marque et votre réputation, ce kit d'outils fournit un processus étape par étape avec des vidéos. Si vous avez besoin de plus de contexte pour ces étapes, nous vous encourageons à compléter notre parcours d'apprentissage sur la surveillance des médias.Étape 1 : Déterminez quelles questions vous voulez que les données Meltwater répondent Étape 2 : Identifiez vos termes de recherche Étape 3 : Construisez votre recherche Étape 4 : Affinez votre recherche Étape 5 : Obtenez des analyses Étape 6 : Enregistrez votre recherche Étape 7 : Suivi et surveillance Étape 8 : Partagez des insights et rapports Étape 1 : Déterminez quelles questions vous voulez que les données Meltwater répondentUne fois que vous avez déterminé la question, vous pouvez l'utiliser comme une invite avec notre assistant de recherche IA.Que dit-on de ma marque dans les nouvelles et les médias sociaux ? Quel est le sentiment général envers ma marque ? Quels sont l

Entender lo que funciona y lo que no funciona es clave para desarrollar un programa de marketing de influencers exitoso. Utiliza este kit de herramientas para explorar las herramientas de informes y análisis de Klear: sigue el éxito de las campañas, demuestra el ROI y optimiza futuras campañas basándote en datos reales. Paso 1: Entiende la Pestaña de Medición Paso 2: Gestiona la Configuración de Informes Paso 3: Comparte Tu Informe Paso 4: Optimiza Tu Estrategia Paso 1: Entiende la Pestaña de MediciónRevisa métricas de rendimiento detalladas en publicaciones, influencers y canales para poder evaluar el éxito de un vistazo o profundizar en los detalles específicos. 📺 Ver: Cómo Analizar el Desempeño de la Campaña y los Influencers 🔗 Guías Paso a Paso:Medición del Éxito de la Campaña en Klear Gestión del Rendimiento en Múltiples Campañas Métricas de Campañas Klear Seguimiento de Historias de Instagram para Influencers No Conectados a Klear  Paso 2: Gestiona la Configuración de InformesR