注意事项：本文介绍了我们的旧版邮件联系产品，该产品将在2025年8月前逐步淘汰。点击此处查看邮件联系2.0版文章。

本文将介绍：

详细了解在Meltwater的“媒体关系”中研究和发现相关人员和信息源的所有功能。

发送通讯稿

发送通讯稿之前，请确保你已在媒体列表中保存想要联系的记者。

如需发送通讯稿，请按照下列步骤操作：

1. 通过左侧导航栏前往“Media Relations”（媒体关系）

2. 选择“邮件联系”

3. 点击紫色的“Actions”（操作）按钮

4. 选择“Create outreach”（创建邮件联系）开始撰写新通讯稿。

注意事项：如果看到“Set Up Email”（设置电子邮件）弹出窗口，则在撰写通讯稿之前，需要先将自己的电子邮件地址添加为认可发件人。请参阅《添加认可发件人》一文。

现在可以在“Compose Email”（撰写电子邮件）栏下创建新通讯稿：

1. 选择模板。下拉列表将包含团队之前保存的模板。详细了解如何使用邮件联系模板在“媒体关系”中发送通讯稿。

2. 选择电子邮件发件人。如果所需发送地址不在列表中，请参阅《添加认可发件人》一文。

3. 添加媒体列表。可以通过侧面的下拉列表或输入名称来完成此操作。也可以直接添加电子邮件地址。

4. 添加主题。输入通讯稿主题。

5. 设置通讯稿格式。建议先在Word文档中撰写通讯稿，然后将其复制／粘贴到此窗口中。还可以复制／粘贴通过“公关助手”撰写的通讯稿。通过下文详细了解格式化选项。

6. 添加附件。附加保存在设备上的文件，详细了解“媒体关系”中的联系电子邮件附件大小限制。

7. 发送预览。向自己发送预览，以确保通讯稿的格式符合预期。预览将发送到“发件人”电子邮箱。

8. 稍后发送。可以选择“Save as Draft’”（另存为草稿），以便回来对通讯稿进行任何更改，或者通过选择通讯稿的发送日期和时间来“安排交付”。

9. 立即发送。将立即发送通讯稿。

详细了解如何使用“媒体关系”邮件联系。

向一名记者或一个新闻中心发送通讯稿

在查看记者个人资料或信息源简介预览或者个人资料或简介时，可以直接向该记者或信息源的新闻中心发送通讯稿。

选项一：通过个人资料预览

1. 点击一名记者即可打开其个人资料预览

2. 选择“Email”（电子邮件）

3. 这将打开新消息窗口，可以在其中撰写电子邮件

4. 选择“Send”（发送）。

选项二：通过个人资料

1. 打开记者的完整个人资料

2. 点击紫色的“Actions”（操作）按钮

3. 选择“Send Email”（发送电子邮件）

4. 系统会打开新消息窗口，可以在其中撰写电子邮件

5. 选择“Send”（发送）。

注意事项：如果通过Shared Inbox设置了电子邮件集成，则集成的电子邮件编辑器将代替邮件联系工具打开。

格式化工具

通过邮件联系发送新闻稿时，我们会提供RTF编辑器，让你可以正确设置文本格式，以便更好地向联系人发送消息。

格式选项包括：

1. 系统字体——有11种字体选项可供选择。

2. 字体大小——有七种字体大小选项中可供选择。

3. 字体格式——选择文本粗体、斜体或下划线。

4. 字体颜色——从颜色选择器中挑选预选颜色。

5. 字体对齐——选择将字体向右、向左、居中或两端对齐。

6. 其他选项——项目符号、编号、减少或增加文本缩进。

7. 邮件合并—— 用名字和／或姓氏称呼记者。请注意，名字不会出现在邮件联系电子邮件的预览中。预览的收件人部分将显示[此处会出现名字]，一旦将最终版本发送给记者或媒体列表，其姓名将显示名字。

8. 添加附件——从保存在电脑中的文件中选择。

9. 添加超链接——为通讯稿中的任何措辞添加超链接。系统将提示你添加URL、要显示的文本、标题以及所需链接打开方式。

10. HTML——通过自行输入HTML源代码将定制提升至全新水平。

起草、安排发送和删除通讯稿

开始设置通讯稿格式后，如果不准备马上通过“Send now”（立即发送）发送，可以选择“Send later”（稍后发送）打开其他选项：

保存为草稿

同样是Meltwater用户的任何同事都可以打开发布草稿，并将其用作模板设计，以备将来复制。获取草稿的具体操作如下：

1. 导航到“Media Relations”（媒体关系）

2. 选择“邮件联系”

3. 可以查看所有通讯稿，可通过“Status”（状态）列识别草稿。

    

   

安排交付

在“稍后发送”中，根据所在时区安排发布通讯稿。在“稍后发送”中安排，具体操作如下：

1. 选择“Schedule delivery”（安排交付）

2. 选择日期和时间

3. 点击“save”（保存）。

删除通讯稿

可以从所有通讯稿列表中删除草稿和已发送的通讯稿。在“邮件联系”中删除的具体操作如下：

1. 将鼠标悬停在相关发布上方

2. 选择串烧菜单

3. 选择“Delete”（删除）。此操作将从视图中删除通讯稿的记录，请注意，没有可以从记者的电子邮件收件箱中撤消已发送发布的选项。

邮件限制

为了防止邮件进入垃圾信箱，并提高电子邮件打开率，我们设置了一些发送要求，以提高整体传播效果。

• 一家公司每次发布的收件人数不得超过1000人。

• 一家公司不得在24小时内向超过1000位收件人发送邮件。

  • 可以通过相关的电子邮件升级来解除此限制。请联系客户团队，了解有关邮件联系电子邮件升级的更多信息。