Si vous souhaitez surveiller une campagne à venir, et plonger plus profondément dans une analyse en temps réel des performances de la campagne, de l'engagement du public et de la couverture médiatique, cet outil vous propose un processus pas à pas avec des vidéos.
- Étape 1 : Identifiez ce que vous devez savoir
- Étape 2 : Identifiez vos termes de recherche
- Étape 3 : Configurez les connexions sociales dans les paramètres
- Étape 5 : Comprenez vos résultats
- Étape 6 : Enregistrez votre recherche
- Étape 7 : Configurez les alertes
- Étape 8 : Surveillez en temps réel
- Étape 9 : Tableaux de bord et rapports
Étape 1 : Identifiez ce que vous devez savoir
Avant de créer votre recherche de surveillance de campagne dans Explore, vous devez avoir une compréhension complète de la campagne, de qui elle implique, des mots-clés et des hashtags associés, et avoir complété une configuration initiale. Posez-vous les questions suivantes pour mieux cerner vos besoins :
- Quelle est la date de début et de fin de votre campagne ?
- Vos connexions sociales sont-elles configurées dans vos paramètres Meltwater ?
- Quels mots-clés et hashtags sont associés à la campagne ?
- Travaillez-vous avec des influenceurs pour cette campagne ?
- La campagne est-elle axée sur les réseaux sociaux, ou inclura-t-elle également les actualités et les diffusions ?
- Travaillez-vous avec d'autres marques ou partenaires pour cette campagne ? Si oui, qui sont-ils ?
- Avez-vous une annonce existante pour la campagne ?
Étape 2 : Identifiez vos termes de recherche
Si vous êtes novice en surveillance de campagne, nous avons créé une liste de contrôle numérique qui vous présente les éléments clés à inclure dans vos recherches. Il est bénéfique de compléter cette feuille de travail avant de plonger dans Explore. Vous pourrez informer l'Assistant de Recherche AI avec ces informations.
Étape 3 : Configurez les connexions sociales dans les paramètres
Ou lisez le Guide.
Étape 5 : Comprenez vos résultats
Surveillez les mentions des tendances et des technologies clés dans le cadre de votre campagne en utilisant l'analyse des marques d'Explore. Suivez les narratifs, le sentiment et l'engagement mettant en lumière les évolutions du marché, les nouvelles technologies et les comportements changeants des consommateurs.
Étape 6 : Enregistrez votre recherche
Étape 7 : Configurez les alertes
Ou lisez le Guide de démarrage.
Conseil : Voici quelques-unes des alertes les plus populaires à créer pour une campagne.
- Détection de pics : soyez averti lorsqu'il y a une augmentation soudaine du nombre de mentions liées à votre campagne. Cela peut indiquer un intérêt croissant du public ou une préoccupation nécessitant une attention immédiate.
- Changement de sentiment : soyez averti lorsqu'il y a un changement significatif de sentiment concernant les sujets liés à votre campagne. Cela peut vous aider à détecter si l'opinion publique devient plus positive ou négative.
Étape 8 : Surveillez en temps réel
Étape 9 : Tableaux de bord et rapports
Conseil : Utilisez le modèle de rapport de campagne. Ce modèle préconçu inclut les informations les plus populaires pour la surveillance et le reporting de campagne. Vous pouvez toujours supprimer ou ajouter des informations selon ce qui vous importe le plus, mais c'est un excellent point de départ.
De plus, rappelez-vous lors de la Étape 1 lorsque vous avez considéré les dates de début et de fin de votre campagne ? Ces dates peuvent être saisies comme une plage de dates personnalisée dans vos rapports, de sorte que vous ne partagiez que la couverture qui a eu lieu pendant cette période.
