Comment puis-je accéder au support ?

Si vous avez besoin d’aide immédiatement, notre équipe de support en direct est prête à vous assister directement dans l’application Meltwater 24/7:

Voici comment les contacter :

1. Cliquez sur la Bulle de Chat située dans le coin inférieur droit

2. Sélectionnez Messages

3. Cliquez sur Envoyez-nous un message

4. Sélectionnez Je veux parler à Mel

5. Tapez votre question ou problème

6. Vous recevrez généralement une réponse en quelques minutes et pourrez continuer le chat dans la fonction de chat

Remarque : Pour consulter vos communications précédentes avec notre équipe, retournez simplement à la Bulle de Chat et vérifiez sous Messages.

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