注意：如果您的 Explore+ 帐户是在2025年10月2日之前设置的，您将在洞察页面中构建仪表板；如果您的 Explore+ 帐户是在2025年10月2日或之后设置的，您将在 Analyze 中构建仪表板。
什么是 Explore+，它与 Explore 有什么不同？
Explore+ 是 Meltwater 的企业社交和媒体智能平台，专为需要快速且深入的全球范围洞察的研究团队、战略营销人员和通讯专业人士设计。Explore 非常适合实时监控、警报和快速回答。Explore+ 在这一基础上，增加了通过高级分段、更丰富的历史数据、增强的仪表板和企业级治理来提高结构和深度，适用于大型或成长中的团队。
标准搜索与优化搜索之间有什么不同？
标准搜索运行在 Meltwater 的中央数据库上。它们速度快、灵活且无限制。您可以在 Meltwater 使用体验的 Explore 部分中创建它们。
优化搜索是专门在 Explore+ 部分创建和管理的，提供至少两年的历史数据。它们为您的 Explore+ 私有索引提供动力，随着时间的推移不断增长，基于最初的两年历史不断构建。优化搜索还通过自定义字段启用高级分段，并支持更丰富的数据增强。
我可以在 Explore+ 中同时使用这两种搜索类型吗？
可以。标准搜索和优化搜索可以在 Explore+ 中的洞察页面和分析中并排使用。它们不能在单个小组件中混合，但可以在不同的小组件中同时出现。自定义的丰富数据如自定义字段仅适用于已保存的优化搜索。
什么是洞察页面？
洞察页面支持模板和手动自定义。用户可以添加多达10个标签，创建文件夹，并应用情感、来源、作者等过滤器。额外的布局灵活性正在开发中。
洞察页面与分析视图有何不同？
分析视图是一个静态的 KPI 对比视图。许多 Explore+ 用户从在分析视图中探索数据开始，然后使用这些 KPI 设计洞察页面，添加洞察和上下文。洞察页面是可定制的动态仪表板，专为讲故事和向利益相关者报告而设计。
Explore+ 中的洞察页面有多大可定制性？
今天可用的模板和自定义功能正在改善，比如文件夹和标签。未来将提供更多灵活性。
从洞察页面删除提及的最佳方法是什么？
要从洞察页面删除特定提及，您可以使用 "隐藏" 功能。
我可以导出洞察页面吗？
可以，您可以导出为 PDF、Power-Point、Google Slides，或通过选择右上角的分享下拉菜单生成一个可分享的链接。
通过共享链接分享后，洞察页面会自动刷新吗？
会。当选择可共享链接选项时，您可以选择一个更新频率。选择每15分钟或每30分钟一次。
我可以导出洞察页面中的特定小组件吗？
可以。点击小组件右上角的省略号菜单，并选择 CSV 或 PNG。
Explore+ 中每个文件夹的查询是否有上限？
有，每个文件夹 60 个查询。
会提供多少历史数据？
在创建优化搜索时，Explore+ 提供 24 个月的历史数据。Explore+ 帐户配备了优化搜索的数据存储，每个许可证会应用存储限制。
优化搜索为您的 Explore+ 私有索引提供动力，随着时间的推移不断增长，构建在最初的两年历史之上。优化搜索还通过自定义字段启用高级分段并支持更丰富的数据增强。
Explore+ 和 Explore 将一起使用还是分开使用？
Explore+ 用户可以同时访问和使用这两个功能。它们被设计为互补的，尤其是在共享功能随着时间的推移逐渐统一。
搜索会在 Explore 和 Explore+ 中同步吗？
标准搜索可以在 Explore 分析、Explore+ 分析和洞察页面/统一仪表板中查看。
Explore+ 是否允许测量实体情感？
是的 — 可以在实体级别测量情感。
Explore+ 是否会像 Radarly 一样支持 Instagram 上的图像识别？
是的，如果连接了 Instagram 凭证。
Explore 自定义类别是否出现在 Explore+ 中？
是的。