Meltwater的Engage和“参照”平台为管理和分析社交媒体渠道提供了强大的工具。 可以借助Engage轻松地安排发布帖子、发送内容并直接与受众互动。 “参照”可让你深入了解自有渠道的分析结果，为制定社交媒体策略提供洞察分析。
本文将介绍：
连接Instagram之前
订阅中必须包含Meltwater的社交媒体管理工具Engage，才能使用“自有社交关系”功能。 如果你的订阅计划目前不包含Engage，请向客户经理了解更多信息。
根据对Meltwater等第三方提供商的限制，各种社交平台也有相关要求。在将社交帐户连接到Engage之前，请完成以下操作。
对于Instagram，你的Instagram帐号必须是已验证的企业帐户。如果没有已验证的企业帐户，请查看Instagram帮助中心指南，了解企业帐号的设置流程。此外，你的Instagram企业帐户还必须连接到你的Facebook页面。如果尚未链接帐户，请查看Facebook帮助中心的设置流程指南。
连接你的Instagram帐户
可以同时连接的帐户数量取决于你的Meltwater订阅。如需查看允许连接的帐户数量，请导航至“帐户设置”中的“自有社交关系”选项卡。你将在其中看到已添加的帐号数量以及还能添加的数量。如需进一步协助，请联系客户经理。
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转到左侧导航栏中的“Account”（帐户）下拉菜单
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点击社交关系
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选择“Owned Connections”（自有社交关系）
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导航至“Instagram”部分
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选择“添加帐户”
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将出现一个弹出窗口，提示你登录Facebook帐户。
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查看详细说明与Meltwater Engage分享信息的Facebook消息
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选择“确定”
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选择要添加的Instagram企业帐号
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选择“确定”
连接后，帐户名、帐号照片和连接人姓名将在“自有社交关系”页面上显示。系统还将显示帐户需要重新连接的日期，因为所有Instagram帐号每隔60天均需重新进行连接。
详细了解如何外部连接自有社交关系。
过期或已断开连接的Instagram帐户
过期帐户
由于每个平台都有不同的API限制，某些自有社交帐户可能会在一段时间后过期。Instagram每60天会过期。
已断开连接帐户
这些社交平台也会采取自己的安全措施，如果他们发现并标记帐户存在某些“可疑”行为，可能会触发帐户断开连接。其中包括：
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使用帐号的别名
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相同帐户中使用自多个IP地址。经常会出现在团体共享帐户或多个设备登录
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发布被标记为侵犯版权的内容或其他不当内容。
更改帐户设置也有可能触发断开连接。 其中包括：
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更改具有帐号“管理员”访问权限的用户的密码或用户名
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移除具有帐号“管理员”访问权限的用户
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撤销Meltwater对社交帐户的访问权限
我们知道会有多种断开帐户连接的方式，其中大多数都不受Meltwater的控制，因此建议你持续关注帐户设置中的自有社交帐户，并验证这些帐户是否仍与Meltwater连接。
系统还会发送电子邮件或应用内断开连接通知。所有用户都会直接在收件箱收到一封电子邮件，提醒其重新连接自有社交帐户。所有用户均可选择不接收此类电子邮件。
重新连接Instagram帐户
注意事项：重命Instagram社交账号后，需要重新连接才能接收新的自有内容，特别是自有提及内容。重新命名的社交账号可能会失去“对话”中历史提及内容的访问权限，但重新连接账户后，将使用新的账号名称接收任何新的提及内容。
下列重新连接社交媒体帐号步骤会类似于初始设置流程，并且要求具备在原生平台上访问社交媒体帐号的管理员权限。
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转到左侧导航栏中的“Account”（帐户）下拉菜单
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点击社交关系
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选择“Owned Connections”（自有社交关系）
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确认已断开连接或过期的自有Instagram帐户。这将通过红色字体“Invalid”（无效）或“Expired”（已过期）标签标识，随后是帐户与Meltwater失去连接的日期
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在弹出窗口中，按照提示登录社交帐户。这将要求你登录到个人帐号，该帐号必须是你的企业帐号管理员（如果适用）
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查看详细说明与Meltwater Engage分享信息的原生平台消息
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选择“确定”
重新连接帐号后，该帐号将显示为“已连接”