Impossible de connecter Google Business à Engage ?
Lorsque le propriétaire principal de votre entreprise est un groupe, vous devez ajouter un utilisateur avec un rôle de propriétaire ou de manager avant de pouvoir vous connecter à Meltwater. Voici la marche à suivre :
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Ouvrez votre gestionnaire de profils Google Business, puis cliquez sur Entreprises.
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Cliquez sur le profil Google Business que vous souhaitez ajouter à Meltwater.
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Cliquez sur les points d'action
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Cliquez sur Paramètres des profils professionnels
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Cliquez sur Personnes et accès
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Ajoutez l'adresse e-mail de l'utilisateur qui doit accéder à l'entreprise, puis cliquez sur Inviter (ce sera l'utilisateur avec lequel vous vous connecterez à Meltwater).
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Cet utilisateur recevra une invitation par e-mail. Veuillez suivre les instructions figurant dans l'e-mail pour accepter les autorisations.
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Répétez l'opération pour chaque entreprise que vous souhaitez ajouter à Meltwater
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Accédez aux connexions de vos réseaux sociaux détenues par Meltwater
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Cliquez sur Ajouter un compte sous Google Business
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Connectez-vous avec l'utilisateur que vous venez d'ajouter à l'entreprise
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Vous ne devriez plus voir de message d'erreur, et la fenêtre contextuelle de connexion affichera une liste des comptes auxquels vous pouvez vous connecter
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Sélectionnez les comptes et suivez toutes les instructions