Im heutigen schnelllebigen Medienumfeld müssen Organisationen darauf vorbereitet sein, unvorhergesehene Ereignisse schnell und effektiv zu bewältigen. Das Toolkit für Krisen- und Risikomanagement wurde entwickelt, um Ihnen die Einblicke, Werkzeuge und Ressourcen bereitzustellen, die Sie benötigen, um Krisen zu navigieren, potenzielle Risiken zu mindern und den Ruf Ihrer Organisation zu schützen.
- Schritt 1: Vorbereitungsarbeit
- Schritt 2: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Kategorie in Explore
- Schritt 3: Wenden Sie Ihre benutzerdefinierte Kategorie an
- Schritt 4: Speichern Sie Ihre neue Suche
- Schritt 5: Richten Sie Benachrichtigungen ein
- Schritt 6: Überwachen Sie in Echtzeit
- Schritt 7: Teilen Sie Ihre Erkenntnisse
Schritt 1: Vorbereitungsarbeit
Erstellen Sie Ihre Krisensuche mithilfe der Krisenüberwachung-Checkliste. Diese Checkliste enthält Fragen, die Sie zum Nachdenken über mögliche Krisen im Zusammenhang mit Ihrer Marke, Branche oder Organisation anregen sollen. Zusätzlich stellen wir Ihnen Aufforderungen zur Verfügung, die Sie mit dem AI Search Assistant verwenden können, um Ihre Suche zu erstellen.
Schritt 2: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Kategorie in Explore
Bevor Sie Ihre benutzerdefinierte Kategorie erstellen, müssen Sie eine vorhandene gespeicherte Suche haben. Da Krisen oft eine bestimmte Marke oder Organisation betreffen, erstellen Sie eine Markensuche mithilfe des Brand Monitoring Toolkits.
Sobald Sie Ihre Markensuche erstellt haben, erstellen Sie eine benutzerdefinierte Kategorie.
Alternativ lesen Sie die Anleitung.
Schritt 3: Wenden Sie Ihre benutzerdefinierte Kategorie an
Alternativ lesen Sie die Anleitung.
Schritt 4: Speichern Sie Ihre neue Suche
Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierte Kategorie auf Ihre ursprüngliche gespeicherte Suche angewendet haben, werden die Ergebnisse aktualisiert. Um diese neuen Ergebnisse zu speichern, ist es wichtig, sie als neue Suche zu speichern.
Schritt 5: Richten Sie Benachrichtigungen ein
Alternativ lesen Sie die Anleitung. Sie können Ihre Benachrichtigungen auch mit Slack oder Microsoft Teams integrieren.
Schritt 6: Überwachen Sie in Echtzeit
Schauen Sie sich unser Monitoring-Toolkit an:
Schritt 7: Teilen Sie Ihre Erkenntnisse
Erfahren Sie mehr über das Erstellen und Teilen von Berichten mit unserem Reporting-Toolkit: