「投稿管理」または「効果測定」でオウンドSNSアカウントを1つずつ選択するよりも、つながりをグループにまとめることで、コメントへの返信、アカウントへの公開、ソーシャルメディアに関する報告をよりスムーズに行うことができます。
この記事では次の内容について説明します：
前提条件
グループを作成する前に、オウンドソーシャルアカウントに接続します。エンゲージオンボーディングワークフローについて詳しくはこちら。
また、「SNSアカウント認証」タブでグループを作成するには、管理者権限が必要になります。これらの権限は、 [アカウント] > [ユーザー管理]にあります。 アカウントの管理者に連絡して権限を変更してください。
オウンドSNSアカウントのグループ化
オウンドSNSアカウントをグループ化するには、次の手順に沿って進みます。
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左側のナビゲーションバーでアカウントプルダウンメニューをクリック
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［SNSアカウント認証］を選択します。
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画面上部の[オウンドSNSアカウント]をクリック
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[グループ]を選択
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[グループを作成]をクリック
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そのグループに含めたいソーシャルアカウントを選択します
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グループに名前を付けます
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次へをクリックします
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グループに追加するユーザーを選択してください
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次へをクリックします
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各ユーザーの権限を適宜カスタマイズします。公開と測定の権限を変更できます。
注意：これらの設定を更新すると、既存の権限が上書きされます。
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[グループを作成]を選択
グループの編集または削除
グループの編集
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左側のナビゲーションバーで[アカウント]プルダウンメニューをクリックします
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SNSアカウント認証をクリック
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画面上部の[オウンドSNSアカウント]を選択
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[グループ]を選択
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[グループの編集]を選択
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必要な変更を加えます
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［保存］をクリックします。
グループの削除
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左側のナビゲーションバーで[アカウント]プルダウンメニューをクリックします
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SNSアカウント認証をクリック
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画面上部の[オウンドSNSアカウント]を選択
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[グループ]を選択
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削除するグループに移動します
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グループ名の横にあるごみ箱アイコンを選びます
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[削除]をクリック
投稿でのグループの使用
所有するソーシャルアカウント設定で作成したグループを使用することで、公開時の作業時間を節約できます。
コンテンツを公開するときにグループを使用するには、次の手順に沿って進みます。
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左側のナビゲーションバーでエンゲージプルダウンメニューを選択します
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[公開] をクリック
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[作成]を選択します
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［投稿］をクリックします
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[SNSアカウント]を選択
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作成したグループは、個々のSNSアカウントの上に表示されます。 公開するグループの横にあるチェックボックスを選択します。
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「OK」をクリックします。
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ここからのワークフローは、個々のSNSアカウントで公開する場合と同様です。
注意：上記のスクリーンショットのように、グループ内にTikTok、X、またはYouTubeアカウントが複数ある場合、そのグループは公開できなくなります。 さらに、TikTok、X、またはYouTubeアカウントが 1 つ含まれるグループをすでに選択している場合、2 番目に選択したグループにも 上記のアカウントが含まれていると、そのグループが無効になります。 これは、TikTok、X、またはYouTubeの複数のアカウントに投稿する場合に制限されるためです。
会話でのグループの使用
会話でグループを使用するには、次の手順に沿って進みます。
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左側のナビゲーションバーでエンゲージプルダウンメニューを選択します
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[会話]をクリック
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画面上部のアカウントツールバーを選択
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作成したグループは、すべてのSNSアカウントの上に表示されます。選択したいグループの横にあるチェックボックスにチェックを入れます
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「OK」をクリックします。
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選択したグループ内のオウンドアカウントで行われている会話のみが含まれるよう画面が更新されます。