こんにちは！

弊社の導入オンボーディングチームはお客様から「すべてのメディア掲載を効率的に知る方法」について、よくご質問をいただきます。このようなケースは、デイリーダイジェストとアラートの活用をお勧めしています。

デイリーダイジェストは、毎日、1日2回、または毎週、その日またはその週のすべてのメディア報道を受信トレイに直接お届けするメールです。利用を開始するには、Meltwaterで検索の作成・保存を行う必要があります。

まずはじめに、�レポート] > �ダイジェストレポート]に移動します。

この例では、毎日2回、ダイジェストが送られてくるように設定しようと思っています。午前10時と午後4時。

タイトルはメールの件名になります。次に、インプットを選択します。次に、記事の並び順を選択します。私はリーチ順に並べ替えたいので、報道機関あるはTwitterのインフルエンサーの規模が大きいものがメールの一番上に来るようにします。配信オプションでは、ダイジェストメールを受信するユーザーと送信日時を選択します。私の例では、チームは平日の午前10時と午後4時にダイジェストメールを受け取ります。午後4時のダイジェストメールにはその日の午前10時から午後4時までのすべての報道が含まれ、午前10時のメールには前日の午後4時から午前10時までの報道が含まれます。

Meltwaterのアラートでは、毎日のダイジェストと同様に、メディア報道を受信トレイに直接送信できます。アラートは、すべての報道の単純なダイジェストではなく、イベントベースです。報道が突然急増したり、センチメントが変化したりした場合、またはリーチの高い報道機関が自社ブランドや競合他社に関するコンテンツを発表した場合に、アラートを受け取ることができます。

まず初めに、Meltwaterのアラートセクションにアクセスします。

最も人気のあるアラートは「異常検知」アラートです。以下は、カリブーコーヒーに関する報道が突然急増した場合のアラートの設定方法です。

保存した検索を選択し、アラートを受信するユーザーを選択します。Meltwaterアラートでは、Meltwaterのユーザーを選択することも、任意のメールアドレスを入力することもできます。Meltwaterにログインしていなくとも、アラートを受信することが可能です。

最後に、アラートの配信方法を選択します。ほとんどのお客様は電子メールアラートの使用を選択します。なお、SlackまたはMicrosoft Teamsアカウントにアラートを送信することもできます。

以上が、Meltwaterでダイジェストとアラートの両方を設定する簡単な方法です。ダイジェストとアラートを使用すると、Meltwaterにログインしていなくても、選択した検索に関するメディア報道を常時把握することができます。

アラートとダイジェストに表示されるコンテンツが多すぎる場合は、検索を絞り込んで最も関連性の高い結果を見つけることを検討するとよいでしょう。たとえば、検索を更新して、株取引や決算報告に関するコンテンツを除外することができます。また、自社ブランドについて言及しているプレスリリースや市場レポートを除外するのもよいでしょう。また、経営陣、危機、キャンペーンなど、特定の重要なトピックに的を絞って検索するのも一つの方法です。