Bienvenue sur la plateforme Meltwater ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos premiers pas.

Cette étape est cruciale, car elle constitue la base de tout ce que vous ferez sur la plateforme. Pour vous aider à configurer Meltwater, nous avons créé trois publications rapides de type "Comment faire" dans ce groupe utilisateur qui vous guideront à travers les éléments clés. Le processus complet devrait prendre moins de 15 minutes, et vous pourrez toujours revenir sur ces étapes si nécessaire. 

Plongeons ensemble dans l’Étape 1 pour vous lancer !

Créer votre recherche de base pour votre marque

Commençons par configurer une recherche simple et rapide pour votre marque ou organisation.

1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur la barre de recherche en haut de l’écran et entrez le nom de votre entreprise ou de votre marque. Par exemple, utilisons "Burt’s Bees."
2. Appuyez sur la touche Entrée pour accéder à l’application Explore—notre solution de veille médiatique.Ici, vous pouvez surveiller les actualités traditionnelles, les réseaux sociaux et d'autres sources de médias numériques en un seul endroit.
3. Vous verrez un flux de contenu affichant toutes les mentions de "Burt’s Bees" à travers nos sources, accompagné de diverses analyses.

Créer une recherche avec l’assistant de recherche IA

Nous avons récemment lancé un assistant de recherche IA pour vous aider à créer une recherche plus complexe. Regardez cette vidéo pour découvrir comment procéder :

Affiner votre recherche

Votre recherche affichera des résultats provenant de toutes nos sources en ligne. Selon vos besoins, vous pouvez vous concentrer sur les actualités traditionnelles, les réseaux sociaux ou un autre type de source spécifique. Sous la barre de recherche, vous trouverez des filtres pour affiner vos résultats :

1. Cliquez sur le bouton Ensemble de filtres.
2. Choisissez le filtre qui correspond le mieux à votre cas d’utilisation.
3. Par exemple, je sélectionnerai Anglais uniquement | Actualités.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment utiliser les filtres :

Vous souhaitez créer une recherche avancée ?

Prêt à rendre votre recherche plus sophistiquée ? Consultez notre Kit de gestion de marque et de réputation—un guide étape par étape pour créer une recherche plus complexe et adaptée à vos besoins.

Enregistrer votre recherche

Une fois satisfait des résultats de votre recherche, il est essentiel de l’enregistrer pour pouvoir créer un rapport de synthèse, un tableau de bord, une alerte ou une newsletter.

Pour enregistrer votre recherche :

1. Cliquez sur Enregistrer au-dessus des champs de mots-clés.
2. Donnez à votre recherche un nom descriptif (par exemple : "Burt’s Bees dans les actualités").
3. Cliquez à nouveau sur Enregistrer.

Regardez comment faire :