续订您的融文服务
本文将介绍
我订阅的服务什么时候到期？
您可在之前的服务合同的物料清单中查阅订阅结束日期，显示为“结束日期”。
融文提供自动续订服务吗？
是的！融文提供完善的自动续订流程，以便减少年度续订过程中的管理和时间成本。在服务到期时可启用自动续订确认。自动续订是一种续订计费机制，在客户现有的订阅服务到期时进行自动续订。
我可以修改或取消自动续订协议吗？
是的，您可以修改或取消现有的自动续订合同。请注意，您需在合同到期前至少60天取消自动续订，否则该合同将以融文当时的标准价格基于相同的服务期限进行续订。
我应如何进行服务续订？
如需续订服务，请联系您的客户成功主管，了解最适合您的订阅项目。
续订是基于哪份合同？
您可以基于现有合同进行续订
如果我选择不续订，会怎么样？
订阅服务到期后，您在融文的访问权限将中止。
如果我没有及时续订，会怎么样？服务到期后还可以进行续订吗？
订阅服务到期后，您在融文的访问权限将中止。之后如需再进行续订，请联系您的客户成功主管或账户主管。您将需要签订一份新合同来再次订阅融文的相关服务。
我可以在续订时更换产品吗？
在满足某些条件下，您可以更换订阅产品。请联系您的客户成功主管，了解有关订阅更换条件的更多信息。
续订时收费价格会变吗？
是的。我们的平台和服务每年都会持续改进，为客户提供更强大的产品，因此每年续订时价格会出现一定的上涨。
我可以续订超过12个月吗？
当然可以！我们的标准合同期限为36个月，最短合同期限为12个月。如有关于合同期限选择的其他问题，请联系您的客户成功主管或账户主管。
我可以在即将签订的续订合同中添加高级支持服务吗？
当然可以！如需获取关于融文高级支持方案的更多信息，请点击查阅 或直接咨询您的客户成功主管。
续订时会采用哪种计费和付款条约？
我们的标准付款期为产品交付后30天内，按年计费。