使用 Meltwater Slack 代理入门
由 Mira 提供支持的 Slack Meltwater Agent 将可信赖的公关、传播与市场洞察直接带入 Slack，因此您的团队可以在日常对话中提问、获得答案并分享更新，而无需离开当前对话。Agent 就在您已经协作的位置嵌入，提供实时媒体洞察、摘要和简报，基于 Meltwater 的全球专有数据集，无需切换工具或等待报告。本教程将带您了解如何设置和使用 Meltwater Agent for Slack。
本文章将涵盖：
先决条件
要使用 Meltwater Agent for Slack（MAS），必须包含在您的 Meltwater 订阅中，并将其作为应用添加到您的 Slack 环境中。若您没有权限在 Slack 中添加应用，请联系您内部的 IT 部门寻求帮助
在 Meltwater 中为 Slack 启用 Meltwater Agent
- 在 Meltwater 中，点击左侧导航栏中的账户下拉菜单
- 选择用户
- 导航至想要授予 MAS 访问权限的用户
- 选择 kebab 菜单
- 单击编辑用户
- 使用切换开启Slack Agent
将 Meltwater Slack 代理（MAS）添加到 Slack
- 在 Slack 中，单击工具
注：您可能需要单击更多以打开工具选项。
- 选择 应用
- 在搜索栏中输入 Meltwater
- 在搜索结果中选择 Meltwater
- 单击 打开应用 将其添加到您的 Slack 实例
将 Meltwater 账户连接到 Slack
- 打开 Meltwater 应用
- 点击主页标签
- 选择登录
- Meltwater 将在新标签页中打开。登录您的 Meltwater 帐户
- 点击 连接账户
- 在成功将 Meltwater 连接到 Slack 之后选择确定
在 Slack 上使用 Meltwater 代理导航
代理有四个标签：
- 主页
- 聊天
- 历史
- 关于
首页
主页标签包含提示库。 在这里你可以：
- 搜索提示库
- 创建提示
- 按类别筛选提示
- 加入收藏
聊天
在聊天选项卡中，您可以在文本框中提问和使用提示词，并收到回复。这是代理的主聊天机器人。
历史
在历史选项卡中，您可以查看与代理的所有先前聊天记录，按日期排序。点击某个聊天记录查看该对话的历史，或重新进入该对话
关于
在 关于 选项卡中，查看代理的所有详细信息。此选项卡包括：
- 配置
- 代理描述
- 命令说明
与 Slack 的 Meltwater 代理聊天
Slack 的 Meltwater 代理将 Mira Studio 的强大功能直接带入 Slack。要创建新的聊天，
- 点击 New Chat 右上角
- 使用来自提示库的预构建提示，或在屏幕底部的文本框中提出您自己的问题
- 按Enter。 代理以对话方式提供精选见解和信息来源，包括引证来源的链接、相关的顶级文章（如适用）以及相关跟进问题。
- 如需反馈，请在聊天中使用赞/踩按钮
- 打开先前的对话
- 点击历史记录选项卡
- 选择一个对话
- 在右侧滑出面板中继续对话
- 下载代理人回答
- 点击下载 PDF或下载 Word
- Meltwater Agent 也可以被添加到任何 Slack 频道或对话中并使用。
- 在文本框中，@提及 Agent（@Meltwater），并提问
- 点击 Enter
-
来自 Agent 的响应以 Slack 通知 形式发送，就像其他消息一样。
常见问题解答
Slack 与 Microsoft Meltwater Agent 有何不同？
虽然 Meltwater Agent for Slack 提供与 Microsoft Meltwater Agent 相同的可信洞察，但 Slack 体验包含了一些 Slack 特定的增强功能：
- 聊天记录，内置： Slack 包含一个专用的 聊天记录标签页，使您能够在一个地方轻松回顾过去的对话、洞察和 Meltwater Agent 的回应。
- 此视图在 Microsoft Teams 中不可用。
- 更多访问 Agent 的方式： In Slack，用户可以：
- 直接在 应用内 打开并与 Agent 互动
- @提及 Meltwater Agent (@Meltwater) 在频道或对话中，将洞察引入团队讨论的流程中
- 这使将实时媒体情报纳入共享对话变得更易
- 更丰富、可视化的响应： Slack Agent 支持 富文本格式，使洞察更易扫读、分享和执行——尤其是在快节奏的频道和协作工作流程中。