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Meltwater アプリ内から、ライブサポートチームに直接ご連絡いただけます。以下の手順でご利用ください：
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チャットボットが即時にご案内し、さらにサポートが必要な場合は、プロダクトサポートスペシャリストにお繋ぎします。通常、数分以内に返信があり、そのままチャット上でご対応いたします。
Meltwater 活用相談 & Q&A セッション
Meltwater では、活用相談セッションを週次で開催しており、世界各地で複数の言語に対応しています。次回の説明会へのご参加をご希望の場合は、こちらのページをご確認ください。
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mCommunity：サポートの総合窓口
mCommunity は、ヘルプセンターやMeltwater アカデミーをはじめとするさまざまなリソースを統合した、ナレッジ共有をするプラットフォームです。
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- プロダクトライブラリ：トレーニング動画、操作ガイド、FAQ などをツール別に整理。ご自身のニーズに合わせて学習していただけます。
- コミュニティによるサポート：ご質問を投稿すると、コミュニティマネージャーや他の Meltwater ユーザーからアドバイスをお受けとりになれます。
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